解約（契約休止状態）の場合
「ぷららライト（月額利用料0円）」という、本メールアドレスは残って受信のみご利用可能なプランに変更されているため受信できます。
ぷららライトでメールをご利用される場合は、メールの仕様が異なりますので詳しくは「ぷららメールについて」を参照ください。
退会（契約終了）の場合
メールを含めすべてのサービスが終了となります。
メールアドレスは退会後に順次削除されますので、退会申請の翌月中はご利用いただける場合がございます。
料金は退会翌月以降(ぷらら光の場合は廃止日以降)発生しませんのでご安心ください。