ID:50
ISPぷらら > 変更の手続き
 
 
しばらく利用しないので、(退会ではなく)一時的にサービスを休止したい
 
 
基本料金が0円の「ぷららライト」をご用意しております。

ぷららライトとは

「ぷららライト」は基本料金0円のプランです。
本来はダイヤルアップ向けプランですが、ご契約を一時的に休止したいという方にもおすすめです。
「ぷららライト」で契約を継続し、ご利用再開時に回線に対応するプランに変更することで、ユーザIDやメールアドレスをそのままお使いいただけます。
「ぷららライト」へのご変更は、ぷららチャットサポートで承ります。

ぷららチャットサポート
 

注意事項

「ぷららライト」ではメールの送信ができません。
休止中もメールをご利用される場合は「ぷらコミ0」(月額220円/税込)をご利用ください
FAQ:ぷららを退会したいがメールアドレスは引き続き利用したい(URL未定)
 

【ぷらら光のご契約の場合】

ぷらら光をご契約されているお客さまの場合、回線は一度解約となります。
再開する場合は、再度新規で回線を開通させる必要があります。
回線の解約手続きについては、ぷららチャットサポートで承ります。

ぷららチャットサポート
 

【ドコモ光をご契約の場合】

ドコモ光をご契約されているお客さまの場合、まずは回線の手続きについてドコモへご確認ください。
ドコモでの手続きが終わりましたら、ぷららチャットサポートまでご連絡ください。

ぷららチャットサポート
この情報は参考になりましたか?

参考になった
参考になった
あまり参考にならなかった
あまり参考にならなかった
欲しい情報と違った
欲しい情報と違った