メールの設定に必要なメールアドレスやパスワードがわからない

• マイページ

■メールアドレスの確認
マイページログイン後、お客様情報が表示されています。
「お客様のご登録情報」の中にメールアドレスが表示されています。

1.「マイページ」にログインしていただき、[登録情報変更]画面を開いてください。

2.「メールパスワード」欄右にある「変更」ボタンから画面の案内に沿ってお手続きください。

※ メールパスワードを変更した場合、メールソフトの設定も変更する必要があります。

※ご登録のお電話番号が相違している場合はオペレーターにつながります。切らずにそのままお待ちください。

1.設定・変更画面へログイン
下記リンクから複数メールアドレス管理者の方向けの設定・変更画面にログインします。
上段にユーザIDを入力した場合は下段に本パスワードを、上段に本メールアドレスを入力した場合は下段に対応するメールパスワードをご入力のうえ、ログインボタンをクリックしてください。

• 複数メールアドレス設定・変更（管理者用）

2.複数メールアドレスの確認
ログインすると、画面の下部にご契約中の複数メールアドレス一覧が表示されます。こちらでメールアドレスをご確認ください。

3.メールサーバー名の確認
メールサーバー名は受信方式（POP3またはIMAP）により異なります。詳しくは以下リンク先をご参照ください。

• POP3の設定（送受信経路暗号化）
• IMAPの設定

4. パスワードの再設定
複数メールアドレスのメールパスワードは確認することができませんので、忘れてしまった場合は下記手順でパスワードの再設定をお願いいたします。
 

4-1. 先ほどログインしていただいた画面下部にある、ご契約中の複数メールアドレス一覧の中から、パスワードを再設定したいメールアドレスを探し、左にあるラジオボタンにチェックを入れます。その後、メニュー2にある「メールパスワード変更」ボタンをクリックしてください。

4-2. 次の画面で新しいメールパスワードを入力します。上段、下段ともに同じものをご入力のうえ、「次へ」を押してください。

4-3. 変更後のメールパスワードが表示されます。ご確認いただき、問題なければ「確定」を押してください。 申込完了画面が表示されたら完了です。新しいメールパスワードは忘れないよう、メモを取るか印刷していただきますようお願いいたします。

※ メールソフトに設定してご利用中のメールアドレスのパスワードを変更した場合、メールソフトの設定変更も必要となります。