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インターネット接続設定をするためのパスワード

現在お分かりになる情報や、会員登録情報について選択してください。
メールアドレス、または接続のためのユーザIDがわかる
ぷららのメールアドレス、もしくはユーザIDを把握されている方は、接続に必要なパスワードの再設定が可能です。
下記リンクからパスワードの再設定ができます。
メールアドレスや接続のためのユーザIDはわからないが、登録の住所や電話番号は正しい
自動音声により会員登録証の郵便による再発送を承ります。
郵送ごとに330円(税込)の事務手数料が発生しますのでご了承ください。
ぷららへご登録いただいている電話番号よりぷららダイヤルへお電話いただき、ガイダンスに沿って [ 3 ]→[ 1 ]の『ID/パスワード再発行』を選択して下さい。

※ご登録以外の番号からご連絡いただいた場合はガイダンスに沿ってご登録いただいている電話番号の入力をお願いします。

変更手続きをしていないため、現在の住所や電話番号と異なる可能性が高い
ご契約ご本人さまご自身で以下の必要項目を明記の上、書面にてご連絡ください。
こちらに到着次第、最短翌営業日に郵送いたします。
郵送ごとに330円(税込)の事務手数料が発生しますのでご了承ください。
内容に確認したい点がある場合はこちらからお電話をいたします。

【送付先】
〒170-8789
サンシャイン60内郵便局私書箱1003号
株式会社NTTぷらら ぷららダイヤル事務局 行

【必要項目】
1.「会員登録証記載内容郵送依頼」 と朱書きしてください
2.契約者のご氏名・ふりがな
3.生年月日(西暦)
4.登録の住所
5.登録の電話番号
6.日中の連絡先(携帯電話や勤務先など)
7.変更がある場合現在の住所
8.変更がある場合現在の電話番号
9.不備があったときの連絡先電話番号
登録の住所や電話番号がわからない
登録住所及び電話番号の変更の手続きのご案内をいたします。
契約者ご本人から「ぷららダイヤル」へお電話ください。
登録の住所や電話番号が正しいかわからない
登録情報を確認し、ご案内いたします。
また、同時に会員登録証の再発行を承ることもできます。
郵送ごとに330円(税込)の事務手数料が発生しますのでご了承ください。

契約者ご本人から「ぷららダイヤル」へお電話ください。

メール送受信のためのパスワード

現在お分かりになる情報について選択してください。
ユーザIDと接続のためのパスワードがわかる
マイページにログインし、「会員登録情報変更」から「メールパスワードの変更」を選んで頂きますと、メールパスワードを変更することができます。
メールアドレスはわかり、そのメールの受信はできるが、ユーザIDや接続設定のためのパスワードがわからない
まず、接続設定のためのパスワードを、こちらから新たに設定してください。 再設定の画面にユーザーIDが表示されますので、そのユーザーIDと新たに設定した接続設定のためのパスワードを使ってマイページにログインしてください。
マイページの「会員登録情報変更」からメールパスワードの変更ができます。
メールパスワードが不明なため、メールの受信ができず、ユーザIDや接続設定用のパスワードも不明
自動音声により会員登録証の郵便による再発送を承ります。
郵送ごとに330円(税込)の事務手数料が発生しますのでご了承ください。
ぷららへご登録いただいている電話番号よりぷららダイヤルへお電話いただき、ガイダンスに沿って [ 3 ]→[ 1 ]の『ID/パスワード再発行』を選択してください。

※ご登録以外の番号からご連絡いただいた場合はガイダンスに沿ってご登録いただいている電話番号の入力をお願いします。

webメールやマイページにログインするためのパスワード

webメールとマイページ、どちらへログインするためのパスワードでしょうか。
webメールにログインするパスワード
現在お分かりになる情報について選択してください。
ユーザIDと接続のためのパスワードがわかる
マイページにログインし、「会員登録情報変更」から「メールパスワードの変更」を選んで頂きますと、メールパスワードを変更することができます。
メールアドレスはわかり、そのメールの受信はできるがユーザIDや接続設定のためのパスワードがわからない
まず、接続設定のためのパスワードを、こちらから新たに設定してください。 再設定の画面にユーザーIDが表示されますので、そのユーザーIDと新たに設定した接続設定のためのパスワードを使ってマイページにログインしてください。
マイページの「会員登録情報変更」からメールパスワードの変更ができます。
メールパスワードが不明なため、メールの受信ができず、ユーザIDや接続設定用のパスワードも不明
自動音声により会員登録証の郵便による再発送を承ります。
郵送ごとに330円(税込)の事務手数料が発生しますのでご了承ください。
ぷららへご登録いただいている電話番号よりぷららダイヤルへお電話いただき、ガイダンスに沿って [ 3 ]→[ 1 ]の『ID/パスワード再発行』を選択して下さい。

※ご登録以外の番号からご連絡いただいた場合はガイダンスに沿ってご登録いただいている電話番号の入力をお願いします。

マイページにログインするパスワード
現在お分かりになる情報について選択してください。
メールアドレス、または接続のためのユーザーIDがわかる
ぷららのメールアドレス、もしくはユーザIDを把握されている方は接続に必要なパスワードの再設定が可能です。
メールアドレスや接続のためのユーザIDはわからないが、登録の住所や電話番号は正しい
自動音声により会員登録証の郵便による再発送を承ります。
郵送ごとに330円(税込)の事務手数料が発生しますのでご了承ください。
ぷららへご登録いただいている電話番号よりぷららダイヤルへお電話いただき、ガイダンスに沿って [ 3 ]→[ 1 ]の『ID/パスワード再発行』を選択して下さい。

※ご登録以外の番号からご連絡いただいた場合はガイダンスに沿ってご登録いただいている電話番号の入力をお願いします。

変更手続きをしていないため現在の住所や電話番号と異なる可能性が高い
ご契約ご本人さまご自身で以下の必要項目を明記の上、書面にてご連絡ください。
こちらに到着次第、最短翌営業日に郵送いたします。
郵送ごとに330円(税込)の事務手数料が発生しますのでご了承ください。
内容に確認したい点がある場合はこちらからお電話をいたします。

【送付先】
〒170-8789
サンシャイン60内郵便局私書箱1003号
株式会社NTTぷらら ぷららダイヤル事務局 行

【必要項目】
1.「会員登録証記載内容郵送依頼」 と朱書きしてください
2.契約者のご氏名・ふりがな
3.生年月日(西暦)
4.登録の住所
5.登録の電話番号
6.日中の連絡先(携帯電話や勤務先など)
7.変更がある場合現在の住所
8.変更がある場合現在の電話番号
9.不備があったときの連絡先電話番号
登録の住所や電話番号がわからない
登録住所及び電話番号の変更の手続きのご案内をいたします。契約者ご本人から「ぷららダイヤル」へお電話ください。

その他のパスワード

チャットにてオペレーターがお伺いします。
こちらからチャットをご利用ください。
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欲しい情報と違った
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