ぷららでは、対象の光接続コースをご利用のお客さまに「ぷららv6エクスプレス（IPoE）」としてIPoE接続機能を標準提供しています。
お客さまのご契約中のプランや、契約状況によって申し込みが必要な場合があります。
ここでは、ぷららv6エクスプレス（IPoE）の開通確認や申し込み方法、接続確認サイトをご案内します。
※本FAQは、plala（Sコース）以外の光接続コースをご利用のお客さまを対象に、ご案内しています。plala（Sコース）をご契約のお客さまは下記のページをご覧ください。
plala（Sコース）向け、ぷららv6エクスプレス（v6プラス）
対象コース
- ぷらら光をご契約のお客さま
- ドコモ光をご契約のお客さま
- フレッツ光対応の各接続コースをご契約のお客さま
（「ぷらら光セット」「ぷらら光メイト」「ぷらら光パック」ご契約の方）
ぷららv6エクスプレス（IPoE）開通確認および開通手続きについて
開通確認および開通手続きについては、「
マイページ※」でお手続きいただけます。
※ユーザーID・パスワードがご不明でマイページにログイン出来ない場合は、FAQ：会員情報（ユーザID・本パスワード・メール情報）の照会・再設定方法でご確認をお願いします。
開通確認方法
「
マイページ」にログインしていただき、[利用状況照会]画面を開いてください。
メニューから「ぷららv6エクスプレス・GGGG光オプション（IPoE方式接続）ご利用状況」を選択してください。
「ぷららv6エクスプレス・GGGG光オプション（IPoE方式接続）ご利用状況」⇒「ぷららv6エクスプレス」の項目にある「開通状況」欄をご確認ください。
開通済みの場合
「開通済み」の場合は、お手続き不要です。
未開通の場合
「未開通」の場合は、IPoEの開通手続きが必要になりますので、「開通手続き方法」へお進みください。
開通手続き方法
開通手続きには、光回線事業者で発行している書面に記載の以下の情報が必要です。
必要な情報
- 契約者名（カナ）
- お客さまID（CAF/COPから始まる文字列）
書面の名称及び記載場所
-
-
-
「ドコモ光契約者名または、フレッツ光契約者名」「契約ID」に記載しています。
詳しくは
こちらをご確認ください。
-
「
マイページ」にログインしていただき、[利用状況照会]画面を開いてください。
メニューから「ぷららv6エクスプレス・GGGG光オプション（IPoE方式接続）ご利用状況」を選択してください。
「ぷららv6エクスプレス・GGGG光オプション（IPoE方式接続）ご利用状況」⇒「ぷららv6エクスプレス」の項目右側の「お申込」を押します。
「回線情報」「メールアドレス」を入力して、「同意して次へ」を押します。
「ルーターレンタル」する・しない、どちらかを選択して「同意して次へ」を押します。
※ルーターをレンタルする場合は「お名前」「ご住所」等の欄が表示されるので入力してください。
「お申込み内容の確認」で内容に問題無ければ「以上の内容で手続きする」を押します。
「お手続きを受け付けました」と表示されたら申し込み完了です。
開通完了後に申し込み時の連絡先メールアドレス宛に開通連絡のメールが送信されます。
ぷららv6エクスプレス（IPoE）接続の確認について
POINT ぷららをご利用のお客さま向けに、ご利用の接続環境を確認いただけるサイトです。
「ユーザID」や「本パスワード」等の情報は不要です。
接続環境確認サイト
IPoE開通後に
接続環境確認サイトのページを開いて画面中央部の「確認開始」ボタンを押してください。
確認中の画面が表示された後、確認結果が表示されます。
確認結果が表示されます。
IPv6の項目が「IPoE方式」と表示されていれば、ぷららv6エクスプレス（IPoE）接続が利用できており、IPoE開通のお手続きは不要です。
IPv6の項目が「PPPoE方式」と表示されている場合は、IPoEの開通手続きが必要になりますので、「開通手続き方法」を参照ください。
また、IPv4の項目が「IPoE方式」と表示されていれば、IPv4 over IPv6機能による接続ができています。
