「ぷららWi-Fiルーター無料レンタル」新規お申込み終了のお知らせ
「ぷらら v6 エクスプレス対応 Wi-Fi ルーター無料レンタル」につきましては、2025年8月31日(日)をもって、新規のお申込み受付を終了いたしました。
※「ぷらら特別物件光タイプ(全戸) 」ご契約者さまからのお申込みについては、2026年1月31日(土)まで、受付いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。
ぷららでは、対象の光接続コースをご利用のお客さまに「ぷららv6エクスプレス(IPoE)」としてIPoE接続機能を標準提供しています。
お客さまのご契約中のプランや、契約状況によって申し込みが必要な場合があります。
ここでは、ぷららv6エクスプレス(IPoE)の開通確認や申し込み方法、接続確認サイトをご案内します。
※本FAQは、plala(Sコース)以外の光接続コースをご利用のお客さまを対象に、ご案内しています。plala(Sコース)をご契約のお客さまは下記のページをご覧ください。
plala(Sコース)向け、ぷららv6エクスプレス(v6プラス)
対象コース
- ぷらら光をご契約のお客さま
- ドコモ光をご契約のお客さま
- フレッツ光対応の各接続コースをご契約のお客さま
(「ぷらら光セット」「ぷらら光メイト」「ぷらら光パック」ご契約の方)
ぷららv6エクスプレス(IPoE)開通確認および開通手続きについて
開通確認および開通手続きについては、「
マイページ※」でお手続きいただけます。
※ユーザーID・パスワードがご不明でマイページにログイン出来ない場合は、FAQ:会員情報(ユーザID・本パスワード・メール情報)の照会・再設定方法でご確認をお願いします。
開通確認方法
「
マイページ」にログインしていただき、[利用状況照会]画面を開いてください。
メニューから「ぷららv6エクスプレス・GGGG光オプション(IPoE方式接続)ご利用状況」を選択してください。
「ぷららv6エクスプレス・GGGG光オプション(IPoE方式接続)ご利用状況」⇒「ぷららv6エクスプレス」の項目にある「開通状況」欄をご確認ください。
開通済みの場合
「開通済み」の場合は、お手続き不要です。
未開通の場合
「未開通」の場合は、IPoEの開通手続きが必要になりますので、「開通手続き方法」へお進みください。
開通手続き方法
開通手続き方法については、以下のFAQでご確認をお願いします。
なお、開通手続きには、光回線事業者で発行している書面に記載の以下の情報が必要です。
必要な情報
- 契約者名(カナ)
- お客さまID(CAF/COPから始まる文字列)
書面の名称及び記載場所
-
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-
「ドコモ光契約者名または、フレッツ光契約者名」「契約ID」に記載しています。
詳しくは
こちらをご確認ください。
-
ぷららv6エクスプレス(IPoE)接続の確認について
POINT ぷららをご利用のお客さま向けに、ご利用の接続環境を確認いただけるサイトです。
「ユーザID」や「本パスワード」等の情報は不要です。
接続環境確認サイト
IPoE開通後に
接続環境確認サイトのページを開いて画面中央部の「確認開始」ボタンを押してください。
確認中の画面が表示された後、確認結果が表示されます。
確認結果が表示されます。
IPv6の項目が「IPoE方式」と表示されていれば、ぷららv6エクスプレス(IPoE)接続が利用できており、IPoE開通のお手続きは不要です。
IPv6の項目が「PPPoE方式」と表示されている場合は、IPoEの開通手続きが必要になりますので、「開通手続き方法」を参照ください。
また、IPv4の項目が「IPoE方式」と表示されていれば、IPv4 over IPv6機能による接続ができています。