ぷらら光を他社の光回線に変更する場合、変更先の光回線サービスにより必要なお手続きが異なります。
変更先が光コラボレーションモデルの場合、「事業者変更」手続きが必要です。
現在ぷらら光戸建てタイプをご利用で、変更先がシェアドアクセス回線（戸建てタイプ）かつ同一設置場所の場合、「光回線再利用」にて変更手続きが可能な場合がございます。（変更可能か否かは変更先事業者へお問い合わせください）
変更先が光コラボレーションモデル以外の場合、ぷらら光の廃止手続きと、新規光回線の開通手続きが必要です。
変更先の光回線サービスについて
各お手続きについてご案内いたします。下からご選択ください。
事業者変更手続きは以下の1～3のように進みます。
マイページにて事業者変更承諾番号を取得する
変更先の光コラボレーション事業者へ事業者変更を申し込む
変更手続きが完了するとぷらら光は退会となります
POINT
光コラボレーション事業者の扱うオプションはNTTホームページにてご確認ください。
事業者変更承諾番号の取得方法や注意事項は、下記FAQをご覧ください。
光回線再利用（出）手続きは以下の1～3のように進みます。
マイページにて光回線再利用承諾番号を取得する
変更先のシェアドアクセスサービス事業者へ光回線再利用を申し込む
変更手続きが完了するとぷらら光は退会となります
POINT
光回線再利用承諾番号の取得方法や注意事項は、下記FAQをご覧ください。
変更先が光コラボレーションモデル・シェアドアクセスサービス以外
（光回線再利用に対応していない場合も含む）の場合
下記ページより退会手続きをすることでぷらら光の廃止が可能です。なお、他社光回線の開通可否・工事費については、変更先へご確認をお願いいたします。
関連FAQ
